利用規約


Best World Lifestyle(以下「BWL」「当社」「私たち」)のウェブサイトをご利用いただき、またはモバイルアプリ(以下「アプリ」)をご利用いただきありがとうございます。BWLのウェブサイトまたはアプリを引き続き閲覧および使用することにより、以下に定める利用規約(以下「本規約」)に同意したものとみなされます。本規約の日本語版と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されます。

18歳未満の方は、保護者の同意および関与のもとでのみ、当社のウェブサイトおよびアプリをご利用いただけます。当社は、当該未成年者によるすべての取引および操作が保護者の同意に基づくものであるとみなします。


知的財産権

BWLのウェブサイトおよびアプリに掲載されているすべてのコンテンツ(テキスト、グラフィック、画像、音声、動画、ロゴ、その他のデジタルコンテンツを含むがこれに限らない)は、BWLまたはそのコンテンツ提供者に帰属し、著作権法によって保護されています。BWLの事前の書面による許可なく、いかなる手段によっても複製、表示、再発行、改変、送信、または情報検索システムへの保存を行うことはできません。


コンテンツアクセスおよび使用

BWLは、個人利用の目的に限り、ウェブサイトおよびアプリへのアクセスと使用を限定的に許可します。BWLの書面による同意がない限り、以下の行為は禁止されています:

  • 個人利用以外を目的として、コンテンツをダウンロードまたは改変すること
  • BWLのウェブサイトまたはアプリ、またはそのコンテンツを複製またはコピーすること
  • BWLやその製品・サービスについて、虚偽、誤解を招く、不適切または攻撃的な印象を与える形でのハイパーリンクの作成
  • 自動または手動の手段を問わず、BWLのコンテンツを他者に提供すること(電子形式・印刷形式問わず)
  • サービスへの不正アクセス、妨害、破壊、干渉などを試みること

EXSアカウントについて

BWL会員として登録が完了すると、EXSアカウントが自動的に作成されます。アカウントおよびパスワードの機密保持、正確性および使用については、ユーザーの責任となります。当社は、事前の通知なくアカウントへのアクセスを制限または停止する権利を有します。


個人情報の保護

当社による個人情報の収集、使用、開示および保護の詳細については、「個人情報保護方針」をご確認ください。


製品およびパッケージ

当社は、製品およびそのパッケージを随時改善・変更する場合があります。BWLのウェブサイトまたはアプリを通じて商品をご購入いただく場合、掲載されている画像や仕様と実際の商品に若干の差異がある可能性があることを、あらかじめご了承ください。当社は、商品画像や仕様と完全に一致する製品を提供する義務を負いません。


価格について

日本オンラインストア(以下「JPストア」)上のすべての価格は日本円(JPY/¥)で表示されます。

BWLは、オンラインストア上に表示された価格および商品情報が正確かつ最新であるよう努めますが、事前の通知なく変更する権利を留保します。オンラインストア上の価格はオンライン購入に限ります。


配送について

オンラインストアでご購入の際は、配送先、商品の総重量、および選択された配送方法に基づいて送料が計算されます。商品の重量は、実重量または容積重量(軽量だがかさばる製品)のいずれか大きい方が適用されます。特別な案内がない限り、送料はお客様のご負担となります。

JPストアでの注文については、1回の注文金額が¥20,000以上の場合、送料無料が適用されます。

地域によっては、輸入商品の1日あたりの金額制限があるため、大量注文は複数に分割されて発送される場合があります。送料は常に最新のレートに基づき計算されるため、事前に正確な金額をご案内できない場合がございます。

地域によっては、配送や通関上の制限により、配送サービスを提供できない場合があります。

通常、JPストアからのご注文は、ご注文後10営業日以内に配送されます。万が一遅延が発生する場合は、メールにてご連絡いたします。配送予定日から30日以内に商品が届かない場合は、ご連絡のうえ、ご注文のキャンセルと全額返金を承ります。商品に不足があった場合は、受領後7日以内にご連絡いただければ、再発送いたします。


紛失および没収のリスク

当社は信頼できる配送業者と提携しておりますが、製品の紛失や税関での没収などのリスクは完全には排除できません。商品が当社から発送された後のリスクは、すべてお客様に移転されます。


注文のキャンセル

JPストアで購入された商品は、出荷前または到着後20日以内であれば、注文のキャンセルが可能です。「交換および返金」の項をご参照ください。

キャンセルに伴い、BWLは購入者およびそのアップラインに対して、報酬の取り消しやランクの降格などの権利を留保します。


締切時間

すべての販売および新規会員登録の締切時間は、毎月末日の23:59(シンガポール時間/GMT+8)となります。ただし、12月は財務決算により異なる場合があります。

報酬およびプロモーションも、すべてシンガポール時間に準拠します。


交換および返金

JPストアで購入された商品に誤送または不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。返品は、BWLに通知後15日以内に、オリジナルのパッケージ・伝票とともに返品していただく必要があります。

不良品以外の返品は、販売可能な状態かつ在庫基準を満たしていることが条件です。

誤送または不良品の返品送料は、当社が手配および負担します。返品商品受領後、お客様は全額返金または正しい商品の再発送を選択できます。

その他の理由による返品の場合、日本からシンガポールへの送料はお客様のご負担となります。

配送遅延によりキャンセルされた注文については、全額返金されます。その他の返金については、以下の手数料が差し引かれます:

  • 管理手数料 ¥2,400
  • 返品商品金額の5%に相当するクレジットカード手数料
  • 実際に発生した送料

返金には最大3週間を要する場合があります。

返金に伴い、BWLは購入者およびそのアップラインに対し、報酬の取消やランクの降格などの権利を留保します。


報酬について

BWLの有資格会員は、オンラインストアでの購入により、コミッション、報奨金、リベート、インセンティブ、配当(以下「報酬」)を受け取ることができます。報酬は、ご購入が確定した月を基準に計算され、翌月に支払われます。

報酬の締切時間は、毎月末日(シンガポール時間/GMT+8)時点のサーバー時刻が基準となります。


免責事項および責任の制限

BWLのウェブサイト、アプリ、そのコンテンツ、ダウンロードアイテム、製品およびサービスは、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。特定用途への適合性や商品性を含め、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。当社は、ウェブサイトやアプリの誤記、またそれらの使用に起因するいかなる直接的・間接的・特別・偶発的・結果的な損害に対して、一切の責任を負いません。


電子通信について

電子通信の特性上、インターネット取引においては、通信の中断、遅延、データ伝送の誤りが発生する可能性があります。これらの通信障害により、お客様の取引やメッセージに遅延または誤りが生じた場合でも、当社は責任を負いません。お客様がインターネットを通じて取引・申請・書類送信を行う場合、これらのリスクを承知の上で行うものとみなされます。


準拠法

当社のウェブサイトまたはアプリをご利用いただくことで、本規約は運営地域の適用法および規則に準拠することに同意したものとします。紛争が生じた場合は、まず協議、調停または仲裁により解決を試みるものとします。それでも解決しない場合には、該当する地域の管轄裁判所によって最終的に解決されるものとします。


利用規約の変更

BWLは、当社のウェブサイトおよびアプリの内容、機能、またその利用に関する事項を、予告なく変更・制限・修正・中止する権利を留保します。定期的に本規約をご確認いただき、最新の内容をご理解いただくようお願いいたします。

最終更新日:2025年2月20日